不妨先问个问题:作为乘客,你有在滴滴和Uber上申请过发票吗?笔者经常在滴滴上申请,还是比较方便的。但是,Uber就不行了,因为从没成功过。
为什么?因为笔者在Uber上申请发票时,收到的反馈信息是这样的:看起来您的行程不符合发票开具要求。
那么,笔者不禁要问:什么叫做“看起来”?难道就不能明确吗?什么叫做“行程不符合发票开具要求”?我的行程怎么了?哪里不符合发票开具要求了?
再退一步讲,就算是我不符合,那能否给出具体理由吗?能否告诉我具体要求吗?能否告诉我什么样的行程是符合你们的要求吗?你什么都不说,是要我猜吗?可是,笔者想说的是:非常抱歉啊,Uber,你的心思我是真猜不懂啊!
不知道怎么索取发票,那就上网查查呗。输入“Uber”和“发票”两个关键词,还真有人问这个问题的。不过,更多的似乎是对这一问题的吐槽,不妨选取两条:“我申请发票的时候,界面跳出来说是7个工作日内会给我寄发票的,但是现在半个多月了,一点音讯都没有,客服电话都找不到。”“一个月前打的Uber,已在网上表单填写了3次申请,至今没有收到发票”。
再查看相关的文章,发现对于这一问题已经有媒体进行了质疑。
如北京商报2016年6月14日发表的《拒开发票 Uber在华“玩避税”》文章称,Uber中国已在全国入驻的20多个城市开始向平台司机征收20%的“扣点”,但用户使用人民优步打车依旧不能开具发票。Uber中国客服曾对记者表示,人民优步是非盈利拼车产品,不能开具发票。
哦,原来是这样,人民优步是非盈利拼车产品,不能开具发票。
但是,事实真是这样吗?上述北京商报的报道采访了12366纳税服务热线工作人员,被工作人员果断地予以否认:按照国家税务部门的相关规定,即使专车平台不盈利,也应该为消费者开具相关发票。不提供发票的做法显然不合理,只要是提供交通运输服务的企业,无论是否盈利都需要提供发票。
如今,打车软件已经深入人心。而已经出台的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,也没有对网络约车“一禁了之”,而是通过量身订制监管模式,给予其合法身份,支持其规范发展。
就像交通运输部副部长刘小明所言:网络约车确实具有“互联网+”非常明显的特征,对网络约车的发展,我们更多采用鼓励的方式。
既然国家都已经鼓励了,那么,为什么向Uber索取发票还是那么难,而向滴滴申请发票就非常容易呢?