广西文旅行业“多向发力”推动复工复产

 在中央、自治区相关政策的指导下，广西文旅行业在加强疫情防控毫不松懈的同时，坚持“多向发力”，创新服务内容和形式，深挖内涵和潜力，激发文旅新活力，联动推动全区文旅行业复工复产稳健开局。

不松劲，精准开展疫情防控。广西相继发布《广西壮族自治区文化和旅游厅关于印发支持打赢疫情防控阻击战 全面振兴文旅经济若干措施的通知》《关于疫情防控期间广西A级旅游景区有序受控开放的通知》《广西文化和旅游行业加快全面复工复产工作指引》等，对做好疫情防控提出明确要求，对全面落实疫情防控责任、加强监督指导、强化人流管控、妥善应对突发疫情、加强宣传引导等做了相关规定，统筹抓好疫情防控和景区复工复产，科学有序引导游客健康放心出游。

广西各景区景点有序受控恢复开放后，严格抓好复工复产和严控疫情发展两项工作，在营造良好消费氛围的同时，确保设施设备安全和游客安全。如，北海涠洲岛旅游区恢复开放前专门组织工作人员进行疫情防控模拟演练，检查隔离带及引导标识设置情况，排练登岛、入园人员的健康、信息监测工作。桂林各景区复工准备工作坚持做到 “六个不停”、景区开放严格落实“六个到位”，及时组织责任清单、应急预案、防疫物资、园区消杀、联防联控、疫情监测、信息发布等防控工作。桂林两江四湖·象山联合体景区，及时利用云课堂、职工安全隐患群、办公群、钉钉等手机APP，开展全体职工《上班人员在各类场所如何预防新型冠状病毒的感染》等培训。

优服务，提质扩容“练内功”。广西文旅行业在做好精准防控的同时，不断“炼内功”，完善服务，创新服务内容和形式，提升服务品质，为疫情后的行业复苏做准备。疫情发生后，广西各景区景点、场馆、院团等抓紧时间开启“提升模式”。如，广西戏剧院回归排练场，继续练习演出，打磨壮剧《第一书记》、桂剧《拾玉镯》、彩调剧《新刘三姐》、京剧《不孤塆》等剧目，排练新创壮剧《黄文秀》，疫情后将在舞台呈现。来宾市圣堂山景区在做好疫情防护同时，提升景区基础设施、挖掘景区健康旅游内涵、率先出台门票优惠政策，同时，全面铺开一系列提档升级服务的工作，立足康养理念，一方面包装其景区内的圣堂山庄、云海宾馆、森林小屋、自驾车营地等特色健康住宿，一方面对旅游产品进行设计提升，形成文化体验、康体健身、教育科普、养生养心等主题后向游客推出。

勇创新，另辟蹊径觅生机。面对疫情带来的巨大影响，广西文旅行业积极应对，努力尝试，“危”中觅“机”，不断探索行业新的生存空间和发展路径，推动复工复产。在广西一年一度盛大节庆“壮族三月三”期间，由于适逢疫情防控关键期，广西文旅行业换了新“玩法”，转为“云”端欢庆，公众却热情未减。原创广西民谣《等你来》及手势舞吸引网友积极参与学习并拍摄创意视频，壮乡人民的热情、乐观、欢乐感染世界各地人民。期间，“壮族三月三相约游广西”“三月三网聚也精彩”“三姐邀你来嗨歌”挑战赛等网上活动火热开展，持续引爆话题。截至目前，“壮族三月三  相约游广西”相关话题和视频阅读量突破1.5亿人次。

为加速行业复工复产，广西文旅部门与央视网、全景客、人民旅游以及新浪、腾讯、今日头条等大流量平台展开合作，对北海涠洲岛鳄鱼山景区、崇左明仕田园、贺州黄姚古镇、桂林两江四湖·象山景区等40多个景区推出“云游美丽中国之云游广西”“三姐带你游广西”等30多场直播活动，让疫情期间“宅”家的广大网友，足不出户，也能欣赏广西的奇山秀水，感受壮乡的历史人文。直播中，景区导游与网友在线互动，对当地景点和物产进行介绍，吸引2000多万网友在线观看，为广西文化旅游行业的复工复产奏响明快的“暖场曲”。

汇合力，凝聚发展“加速度”。面对疫情，广西文旅行业政企携手，汇聚合力，降低疫情带来的风险，坚定信心复工复产，盘活现有资源，探索文旅新的发展空间，开启行业发展“加速度”。出台了全面振兴文旅经济的十项措施，为企业复工复产提供了坚实的保障，有力提振文旅复苏信心。当前，全区暂退657家旅行社质量保证金15269.96万元，有效缓解企业现金流压力。全区复工A级景区430家，占全区557家A级景区的77.2%；458家星级饭店，开业350家，开业率76.4%。全区133个重大文化旅游项目建设也全面复工，总投资约合1900亿元。

为释放全区文旅市场消费潜力，近日广西文旅部门向全区文旅系统干部职工发出倡议，在遵守规定的前提下，带头参与、体验旅游消费，健康出游，以实际行动促进旅游业复苏。贺州市对文旅企业疫情期间成本支出和现金流压力剧增等资金压力突出问题，及时从2020年贺州市旅游发展专项资金中，兑现2019年度评定的4家4A级景区奖励资金400万元，缓解疫情给企业带来的压力，助力复工复产。

3月30至4月2日，广西旅游协会举办行业“大培训、大观摩、大练兵”活动，集培训、观摩、直播展示与推介于一体，既加强行业人员培训，又展示了广西景区的景观风貌和当地的风土人情，为各景区景点集聚人气。3月26日上午，河池巴马瑶族自治县赐福湖长寿岛开岛迎客，长寿岛景区负责人表示，疫情逐步好转后，巴马文旅部门主动帮我们做宣传和营销，开拓广西区内的客户资源，提前抢抓旅游市场，为景区尽快复苏提供了支撑，增强了信心。